如何做好导购员

编辑:洗濯网互动百科 时间:2020-02-19 21:36:44
编辑 锁定
《如何做好导购员》是广东经济出版社有限公司出版的书籍,现代超市求职上岗指南编委会主编。
书    名
如何做好导购员
作    者
现代超市求职上岗指南编委会主编
ISBN
9787545409413
页    数
144
出版社
广东经济出版社有限公司
装    帧
平装
开    本
16开

目录

如何做好导购员内容简介

编辑
多年来,广东经济出版社紧紧依托广东作为经济强省、金融强省和全国第一制造业大省形成的作者选题、市场资源,策划出版了一大批来自于企业管理实践和各种经济活动,又回到企业管理实践和经济活动中去,服务于广东企业和经济投资活动主体的“广味”图书,打造了“实际、实用、实操、实效”的市场图书品牌。这套白金书系主要定位于企业培训学习,尤其在岗位培训方面具有全面覆盖各个行业、针对性强、应用性强的特点,反映了“实际实用、实操、实效”的品牌特色,以及广东经济出版社多年来秉持的品牌化运作、市场化运营、特色化方向、专业化道路的发展理念。

如何做好导购员目录

编辑
第一章 任职资格要求
第一节 角色定位
定位一:工作职责
定位二:任职要求
定位三:角色认知
第二节 礼仪规范
规范一:仪容美
规范二:行为美
规范三:语言美
规范四:情绪美
第三节 素质要求
素质一:良好的职业修养
素质二:强烈的事业心
素质三:良好的服务意识
素质四:积极的服务心态
第四节 能力要求
要求一:洞察能力
要求二:应变能力
要求三:表达能力
第二章 导购必备知识
第三章 导购必备技能
第四章 导购沟通技巧
第五章 现场导购演示
第六章 异议抱怨处理
第七章 导购职业生涯规划
词条标签:
经管书籍 出版物 书籍